尊敬的领导：
在这辞旧迎新之际，我代表计划部向各位领导和同事致以衷心的感谢和诚挚的祝福。在过去的一年里，我们计划部在公司的领导下，紧紧围绕公司的战略目标，以市场为导向，以客户为中心，以创新为动力，以质量为生命，全面完成了各项工作任务，取得了显著的成绩。在此，我将对我们部门过去一年的工作进行总结和回顾。
我们在市场调研方面取得了重大突破。通过对国内外市场的深入调查，我们掌握了大量的市场信息，为公司的发展指明了方向。我们密切关注行业动态，把握市场脉搏，为公司提供了准确的市场预测和分析报告，为公司决策提供了有力的支持。
我们在客户服务方面做出了显著成绩。我们坚持以客户为中心，不断提高服务质量，为客户提供全方位、全过程的解决方案。我们积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务，赢得了客户的广泛赞誉。同时，我们还注重培养团队凝聚力，提高员工素质，打造了一支高效、专业的团队。
我们在创新方面取得了显著成果。我们始终坚持技术创新和管理创新，不断优化工作流程，提高工作效率。我们积极参与公司组织的各类培训活动，提高自身素质，为公司的发展做出了积极贡献。我们还与多家知名企业建立了战略合作关系，共同开发新产品，拓展新市场，为公司的发展注入了新的活力。
我们在工作中也面临着一些困难和挑战。主要表现在市场竞争激烈，客户需求多样化，产品更新换代速度快等方面。面对这些挑战，我们将继续加强内部管理，提高员工素质，优化工作流程，确保各项工作任务的顺利完成。
展望未来，我们将继续秉承“以客户为中心，以市场为导向，以创新为动力，以质量为生命”的经营理念，努力提高服务质量，满足客户需求，为公司的发展做出更大的贡献。我们相信，在公司的领导下，我们计划部一定能够克服各种困难，迎接新的挑战，再创辉煌。
我再次感谢各位领导和同事对我们的支持和帮助。在新的一年里，让我们携手共进，共创美好未来！
谢谢大家！
