购买者需要自己能够自行将商品退回到卖家指定的地方仓库(新加坡、马拉西亚)。无理退货要求买家用户自行承担相应的运费；退货时与卖家达成协议，退货的商品质量问题由买家用户先行垫付运费，卖家收到退货货物后将统一退还给买家，同时买家用户还可以联系卖家处理运费。
对于淘宝海外运费来说，包裹占据货舱空间同样重要，就是体积重量”和实际重量”，体积越大的包裹，即使其实际重量很轻，在运输过程中也会占据更多空间。
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